Dipublikasikan pada 3 November 2026
KEDIRI, mediabrantas.id – Pelayanan pengambilan Tanda Nomor Kendaraan Bermotor (TNKB) di Samsat 1 Pare terus mengedepankan kecepatan, ketepatan, dan kenyamanan bagi masyarakat.
Hal tersebut terlihat dari proses pelayanan pencetakan dan pengambilan TNKB yang berlangsung cepat serta didukung oleh petugas yang responsif dan humanis dalam melayani wajib pajak.
BAUR TNKB Samsat 1 Pare, Aipda Endra Prasetya Wibowo menyampaikan, pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Menurutnya, kecepatan pelayanan menjadi salah satu prioritas, tanpa mengesampingkan ketelitian dan kesesuaian data kendaraan bermotor. Petugas juga senantiasa memberikan arahan serta informasi kepada wajib pajak agar proses pengambilan TNKB berjalan lancar.
“Salah satu faktor pendukung kelancaran pelayanan tersebut adalah penggunaan aplikasi baru yang telah terintegrasi dengan server notis pembayaran milik Badan Pendapatan Daerah (Bapenda). Dengan sistem terintegrasi ini, proses verifikasi data pembayaran menjadi lebih efektif, sehingga petugas dapat segera menindaklanjuti proses pencetakan TNKB sesuai ketentuan yang berlaku,” katanya.
Selain dukungan teknologi, lanjut Aipda Endra Prasetya Wibowo, kesiapsiagaan petugas pencetakan TNKB juga menjadi bagian penting dalam memberikan pelayanan prima. Petugas dinilai sangat responsif dalam menindaklanjuti data yang masuk melalui sistem, sehingga proses pencetakan dapat dilakukan dengan lebih cepat dan terkoordinasi.
“Hal ini turut mendukung terciptanya pelayanan publik yang transparan, efektif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” imbuhnya.
Kehadiran pelayanan yang cepat dan humanis tersebut mendapatkan respons positif dari wajib pajak. Masyarakat merasa puas karena proses pengambilan TNKB tidak membutuhkan waktu lama, petugas memberikan pelayanan dengan ramah, serta tanggap terhadap kebutuhan masyarakat. Kepuasan wajib pajak ini menjadi salah satu bentuk apresiasi atas upaya peningkatan kualitas pelayanan di Samsat 1 Pare.
Melalui inovasi pemanfaatan aplikasi terintegrasi serta peningkatan responsivitas petugas, Samsat 1 Pare berharap dapat terus memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan profesional. Komitmen ini menjadi bagian dari upaya mewujudkan pelayanan publik yang modern dan humanis, sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan administrasi kendaraan bermotor. (Mierza)
